Aras Kargo Geç Teslimat Yapıyor!

Murat S. |

18.03.2014 tarihinde verdiğim sipariş Aras Kargo ile Kocaeli Büyükşehir Belediyesi adresime gönderilmek üzere kargolandı. Aynı günün gece yarısından sonra Kocaeli'ne varan kargom Kocaeli'ne geldikten sonra yaklaşık 36 saattir elime ulaşmadı.

Telefonla şubeyi aradığımda araçlarının muayenede olduğunu ve yarın (bugün) elime ulaşacağı bilgisini verdiler. An itibariyle gelen giden yok. Ayrıca bildirim ekranında da Dağıtımda vs. gibi bir bildirim yer almıyor. Ekran görüntüsü ektedir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat S.
    20 Mart
    15:30

    Ürün teslimi yapıldı. Fakat genel olarak konuya acil çözüm üretilmesi gerekiyor.

  • 20 Mart
    13:46

    Merhaba;
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli aksiyonlar alınacaktır.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52