Aras Kargo Firmamıza Verilen Bilgileri Eksik!

Pinar T. |

Aras Kargo ile sözleşme yapıp gelen ve giden kargolarımızın daha indirimli fiyatlarla geleceğini belittiler. Normalde her iki tarafında yani gönderici ve alıcının Aras Kargo ile sözleşmesi var ise hangi firmanın indirimi çok işe ona göre gönderim yapılıyormuş. Lakin bizim gelen kargolarımızı başka işlemler ile aktardıkları için faturalar eskisinden daha fazla gelmeye başladı.

3 haftadır bu saçmalığın çözümlenmesi için uğraşmaktayım lakin bize dönüş sağlanacağını belirtiyorlar. Ama sözleşmede yaptıkları gibi işlerine geldiği gibi davranıyorlar. Bir de personelinin hatası olabileceğini belirtiyorlar. Ben personellerinin hatasının bedelini ödemek zorunda değilim. Biran önce gerekli düzeltimlerin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pinar T.
    31 Mayıs
    14:05

    Ne aksiyonmuş 20 gündür bir türlü tamamlanıp olumlu veya olumsuz dönüş sağlanamadı.

  • 30 Mayıs
    17:38

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com T.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52