13 Temmuz 2013

Aras Kargo Firma Etiğine Aykırı Olan Davranışlar!

Tekzen'den "Ücretsiz Adrese Teslim Kargo" seçeneği ile satın aldığımız, Aras Kargo numarası 333659-186320 takip numaralı mutfak dolabımız adresimize teslim edilmedi. Adresimize teslim için 90 TL gibi bir ücret talep edildi. Edirne Keşan Şubesinden teslim almak zorunda bırakıldık. 9
parça olması gereken ürünün bir parçası eksikti. 8 parça olarak teslim aldım. Kalan parça bulunup 12.07.13 tarihinde adresimize gönderilecek denilmesine rağmen telefon numaramız olmaması bahane edilerek gönderilmedi.

Şikâyet edeceğimizi söylediğimizde, alay edercesine, istediğimiz yere şikâyet edebileceğimizi söylediler. "Önem taşır" sloganıyla çalışan güvenilir şirketin bu durumda gereğini yapmasını talep ediyorum.

Burak 69 Okunma

Cevaplar

  • Burak 16 Temmuz 2013

    Artık hiçbir alışverişimde Aras Kargo'yu tercih etmeyeceğim. Hatta bütün tanıdıklarıma konu hakkında bilgi verip onların da uzak durmalarını sağlayacağım. Bu süreçte müşteriyle ne şekilde alay ettiklerini, nasıl söz verip de tutmadıklarını buradaki herkes görsün. Bir e-posta yollamakla olmuyor bu işler. Siz kendi şubenizi sorgulayıp, bu tür durumlarda gerekeni yapmıyorsanız, ben de bu konuyu yargıya taşıyorum.

  • Burak 16 Temmuz 2013

    Artık hiçbir alışverişimde Aras Kargo'yu tercih etmeyeceğim. Hatta bütün tanıdıklarıma konu hakkında bilgi verip onların da uzak durmalarını sağlayacağım. Bu süreçte müşteriyle ne şekilde alay ettiklerini, nasıl söz verip de tutmadıklarını buradaki herkes görsün. Bir e-posta yollamakla olmuyor bu işler. Siz kendi şubenizi sorgulayıp, bu tür durumlarda gerekeni yapmıyorsanız, ben de bu konuyu yargıya taşıyorum.

  • Aras Kargo Temsilcisi13 Temmuz 2013

    merhaba, konu hususunda gerekli araştırmalar sağlanmakta olup, müşterimize e-posta yolu ile ara bilgi aktarımı sağlanmıştır. saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön