19 Şubat 2013

Aras Kargo Fatura Kargo Ücreti!

12/02/2013 Tarihinde çalışmakta olduğum Ankara Ivoksan şubesi ile Ü.G olarak gönderimi çıkarttım. U.G (Ücret gönderen olarak göndermeme rağmen Aras Kargo hata yapmış. U.A olarak sisteme girmiş ve müşterimden kargo ücreti tahsil etmiş. Müşterimde kargo ücretini ödediğini sonradan hatırlamış. Bizi aradı ve kendisinden kargo ücreti tahsil edilgini ve bu ücretin iade edilmesini talep etti.

Ben de şubeyi aradım ve böyle bi hatanın olduğunu söyledim. Şube'den bana kargonun teslim edildiği için iade işleminin olmadığını söylediler. Ankara bölge müdürlüğü muhasebe birimi ile görüştüm ordan da aynı cevabı aldım. Hata olabilir ama Aras Kargo burada hatasını düzeltmemekte ısrar ediyor.

Halil 49 Okunma

Cevaplar

  • Halil 22 Şubat 2013

    Henüz bilgi verilmedi!

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Şubat 2013

    merhaba, müşterimiz ile sölü görüşülerek gerekli araştırmaların sağlanarak tarafına bilgi verileceği iletilmiştir. saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön