Aras Kargo Evime Gelmişte Beni Bulamamış!

Yeliz K. |

2 Şubatta Setbaşı şubesine gelen kargom bana getirilmedi. Her gün 3-4 kez aradım bana dönüş yapacaklarını şikayet formu oluşturduklarını söylediler. Kargom nerede gelip alıyım dediğimde bile çözüm birimlerine iletildi size dönüş yapacağız dendi. Şimdi aradığımda kargom 3 defa evime gelmiş beni bulamamış o yüzden gönderene iade edilmiş diyorlar.

Ürünü internet sitesinden aldım satıcı parayı ve kargoyu aldı. Tabi ki bana ne cevap veriyor ne kargomu ne de paramı. Aras Kargo mağduriyetimi nasıl giderecek? Aradığımda bana kargonuz gelmiş gidip alabilirsiniz deseydi böyle olmayacaktı. Yapabilecekleri hiçbir şey yokmuş Aras Kargo'nun. Takip No: 5311786354334

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yeliz K.
    11 Şubat
    11:43

    hiç bi inceleme yaptıkları falan yok

  • 09 Şubat
    16:34

    Merhaba;

    Konu tarafımıza da yansımış olup ilgili birimlerimize iletilmiştir, gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52