30 Temmuz 2013

Aras Kargo Eve Teslim Ücreti Ödediğim Halde Kargo Eve Gelmiyor!

27 Temmuz günü bir internet sitesinden aldığım ürünü Aras Kargo ile gönderdiler. Ben ürünü alırken eve teslimat ücreti ödediğim halde Aras Kargo Nazilli şubesi benim kargomu eve getirmiyor. Benim bulunduğum yer ile şube arasında uzaklık fazla ve gidemiyorum. Beni aradıklarında bulunduğum yere kargo getiremeyiz şubeden almanız gerek denildi. Tüm kargo şirketlerinin kargo getirdiği yere siz nasıl kargo getirmezsiniz ve madem getirmeyeceksiniz, kargoyu neden kabul ettiniz?

Eve teslimat ücreti al ve kargoyu getirme. Bu etik bu davranış değil. Bu doğru bir uygulamada değil. Görevli kişinin umursamaz konuşması da hoş değil.

Feytullah 291 Okunma

Cevaplar

  • Feytullah 31 Temmuz 2013

    mağduriyetimiz hala devam ediyor. böle bir anlayış olmaz. kurumsal müşteriyi dahi rencide ediyorlar.

  • Feytullah 30 Temmuz 2013

    benimle görüşme yapıldı ama hiçte sorun çözümleyici degildi. hatayı göndericiye yıkmak istendi. göndericide kurumsal ve anlaşmalı sizle.

  • Aras Kargo Temsilcisi30 Temmuz 2013

    Merhaba; Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır.Konu birimlerimz ile paylaşılmıştır.Sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön