Aras Kargo Eve Teslim Kargomu Getirmedi!

Faruk Ö. |

25.03.2014 tarihinde Doping Adsl tarifesine geçmek için anlaşmaya vardım ve sözleşmemin Aras Kargo ile geleceği söylendi. 25 mart akşamı Aras Kargo İstanbul'dan arandım ve sözleşmemin 27 martta getirileceği hızlı olması bakımından 26 martta öğleden sonra Aras Kargo Ortaca şubesinde olacağı ve oradan alabileceğim söylendi.

Ben de 26 mart akşamına çalıştığımı 15:30'da çalışacağımı ancak kargo saat 13:00 - 14:00 gibi gelirse alacağımı söyledim. Tabiki 13:00-14:00 de şubeden alabilirsiniz dedi. Ama şubeye kadar yürüdüm ve kargomun yolda olduğunu akşam 17:00 de geleceği bilgisini aldım.

Ben çalışıyorum o vakit eve gönderin deyince şube teslimi eve gönderemeyiz denildi. Kargomu alamadım!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Faruk Ö.
    05 Nisan
    14:47

    mümkünse bir daha firmanız ile çalışmayı düşünmüyorum.

  • Faruk Ö.
    27 Mart
    22:42

    Evet müşteri temsilcisi beni aradı ve ürünü şubeden teslim almam gerektiğini söyledi. Yani sorunu doğruladı herhangi bir çözüm üretmedi...

  • 27 Mart
    10:51

    Merhaba;
    Konu tarafımıza da yansımış olup, kurumsal müşteri temsilcimiz tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52