19 Mart

Aras Kargo Evde Yok Diye Geri Göndermiş.

GittiGidiyor'dan bir ürün aldım. Ürün Aras Kargo tarafından gönderildi. İlk gönderimde adresime gelmeden evde yok diye ürünü geri göndermişler. İkinci gönderimde de ürünü teslim ettik deyip yalan beyanda bulunmuşlar. Şimdi ne ürün var ne de ürün teslim tutanağı. Aras Kargo müşteri temsilcisini 2 aydır defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. 19.03.2018 yani bugün şubeye ulaşabildim. Benim şikayetlerim hakkında hiç şube aranmamış bile. Aras Kargo'nun yapması gerekeni ben yaptım sorguladım ürün teslim tutanağımı gönderim dedim. Komik bir cevap geldi ürün teslim tutanağı yok dendi. Ürün yok tutanakta yok ama ürün tarafıma teslim edilmiş.

Esat 219 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi2 g

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

  • Esat 2 g

    Şikayeti yayınlayalı 1 aya yakın oldu dada henüz sorun çözümü konusunda bir ilerleme kaydedilmedi. Bu olayın sonu savcılığa Aras Kargo şirketi hakkında nitelikli dolandırılıcılık şikayeti ile sonuçlanacak.

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Mart

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön