Aras Kargo Evde İken "evde Yoktunuz Kargo Keslim Edilmedi" Diyorlar!

Şerif Ali Ş. |

28.02.2015 günü evimde otururken kızım arayıp Aras Kargo'dan mesaj geldiğini ve evde bulunmadığımızdan dolayı kargomuzun teslim
edilemediğine dair not iletildiğini söyledi. Oysa evden hiç ayrılmadım. Cep
telefonuna gelen ve "evde bulunmadınız" mesajları. 2 kez üst
üste görevliyi arıyorum meşgule atıyor. Ondan sonra ise 1 saat boyunca sürekli aramamıza
rağmen hiç açmıyor. Sonra Aras Kargo'dan yeni bir mesaj geliyor ve yine aynı bahane "Evde
bulunmadığınız için kargonuz teslim edilememiştir. Şubeden alınız" deyip
şubenin telefonunu veriyorlar. O numarayı' da arıyorum 5-6 kez çaldıktan sonra
telesekreter devreye giriyor ve mesai günü olmadığı için hizmet verilmediğini
söylüyor.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    15:47

    Merhaba;
    Konu tarafımıza da yansımış olup, ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52