Aras Kargo Evde Bulamadık Bahanesi!

Arınç Ö. |

15. 11. 13 tarihinde Aras Kargo'ya verilmiş ürün, ayın 16sında evde olmadığımdan teslim edilemedi. Diğer günlerin hepsinde evde biri vardı. Hadi 16 sında geldiklerine bulamadılar. Peki 2. kez ne zaman geldiler ? Bana iki kere geldik bulamadık şubeden alacaksınız diyorlar. Böylede yanlış bilgi söylenmez. Müşt. Hizm. 19. 11. 13 tarihinde aradım. Rica minnet tamam tekrar gönderelim evinize dediler yine gelen giden bir şey yok.

20. 11. 2013 tarihinde aradım. Şimdi de şubeden alabilirsiniz diyorsunuz. Dalga mı geçiyorsunuz siz? Madem göndereceksiniz niye beni oyaladınız? Oyaladığınız süre zarfında 3 iş günü tamamlandı. Bugün tekrar iadesi yapılacak gönderen kişiye. Yasal haklarımı başlatıyorum bugün bu konu çözülmezse.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Kasım
    11:41

    Merhaba;

    Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize tekrardan geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

    Aras Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    Tel: 444 25 52
    www.araskargo.com.tr