Aras Kargo Eksilen Ürünler...

Ahmet T. |

Aras Kargo'dan yaklaşık 6 aydır GittiGidiyor sitesi üzerinden gönderim yapıyorum. Ürünler ağırlıklı olarak kına tefi. Şubemin önerisi üzerine tefleri şeffaf ambalajlıyorum (ne olduğu görülürse kırılma ihtimali azalırmış) Fakat birkaç müşteriye giden ürünler ambalajı açılmış ve eksik olarak ulaştırılması.

Daha doğrusu alıcı kabul etmiyor diye alıcının haberi bile olmadan not düşülmüş. Alıcıyı arıyorum durumdan haberi yok sonra gıdım şubeden alıyor ve ambalaj açılmış, ürün eksik. Evet kargoda ürünün kırılmasını bozulmasını göze zaten alıyoruz. Peki alınması ne demektir? Herhangi bir yetkiliden dönüş rica ediyorum.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    09:53

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52