19 Aralık 2013

Aras Kargo Eksik Ürün Teslimatı Yaptı!

Aras Kargo ile çalıştığımız firmaya iade faturalı ürün gönderimi yaptık fakat bir süre sonra ürünlerimiz karşı tarafın bulunamaması nedeniyle İstanbul'dan tarafımıza iade geldi. Bir süre sonra koliyi açtığımızda ürünlerimizin eksik olduğunu fark ettik.

Şubeyi aramamıza karşın herhangi bir yardım ve bilgide bulunulmadı. Müşteri hizmetlerine durumu anlattık 2 gün içinde döneceklerini söylediler ama hala dönmediler. Bugün tekrar aradım ama bir sonuç vermediler.

Çalışanlar tarafından bu bizim sorunumuz değil gibi cümleler duyduk. Oysaki güven taşıdığını söyleyen bir firma ile bu şekilde sorun yaşamak ve çözümsüz kalması sıkıntı verici acilen zararımızın giderilmesini istiyoruz...

Yunus 42 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Aralık 2013

    Merhaba; Konu hususunda müşterimizden e-posta yoluyla detaylı bilgi talep edilmiştir. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön