Aras Kargo Düzgün İşlemeyen Sistem!

Furkan Y. |

610505500**** numaralı kargom 24 saat içinde bana ulaşması gerekirken kuryenin yanlış yere sorması ve beni orada bulamaması (Bana telefon açılmadı) sonucu Kule şubeye yollandı. Kule
şube de beni diğer aradığı yerde bulamadı ve Tepebaşı şubeye yollayacağını söyledi. Bence Kule şube ile yaklaşık 20 dk konuştum ve sonuçta teslim edilmemesi gereken adrese teslim edildi ve ben bu işten hiç de memnun kalmadım. 24 saatte ulaşması gereken kargo 48 saatte kargo üzerinde yazmayan adrese teslim edildi sonuç olarak. Bunun hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve paramın kaç TL olursa olsun iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Furkan Y.
    28 Nisan
    16:49

    Bununla birlikte bir de üzerine tekrardan barkodlu adres yapıştırarak yeni adres girmişsiniz:) ne ala ne ala devam ediniz.

  • 28 Nisan
    16:41

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52