Aras Kargo Dönüş Olmadı!

Emre M. |

Alışveriş sitesinden aldığım ürünü satıcı Aras Kargo şirketi ile gönderi yaptı. 12.10.2015 tarihinde yapılan gönderiye 14.10.2015 tarihinde Etimesgut şubesinden teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi sorgulama yaptığımda kargom Etimesgut'ta değildi ve şubeyi onlarca kez aramama rağmen telefonu açan olmadı. Firmayı arayıp şikayette bulundum ve geri dönüş olmadı. En son 19.10.2015 tarihinde beni arayıp kargomun Ankara Türkkonut şubesinde olduğunu ilettiler ve almaya gittiğimde tekrar bir şok yaşadım. Ürün göndericiye geri döndü dediler. Hayatımda bu kadar ciddiyetsiz bir firma görmedim. Aras Kargo gibi büyük bir şirket nasıl bu hallere gelmiş merak ediyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    09:16

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52