31 Ekim 2016

Aras Kargo Doğru Bilgi Verilmiyor ve Yapılan Hata Bana Yansıtılıyor!

Sisteme bakıp Aras Kargo Gürsel şubenize arayarak kargom hakkında bilgi istedim ve benimle iletişime geçen "H...K..." arkadaşımız'dan şikayetçiyim; Ürünle ilgili bilgi istediğimde birincisi yanlış birime gittiğini ikincisi suratıma telefonu kapattı, tekrar aradım ve neden suratıma kapattığını sordum hattınızla ilgili bir problem'dir ben kapatmadım dedi tamam dedim, fakat yanlışlıkla Kağıthane bölgesiyle alakasız Ayazma şubesine giden ürünüm benimle alakası olmayan sizin sorununuz olan durumu bana neden yansıttığınızı sormamla birlikte yüksek tonla haklıymış gibi benimle konuşmaya başladı Gürsel şubesi ve bu arkadaşınızdan şikayetçiyim ürünümü bugün almam gerekiyordu pazartesiye sarktı peki bu benim sorunum mu? Bu konuyla ilgili gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Arkadaşımızdan'da kesinlikle şikayetçiyim!

İsmail 136 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön