27 Ağustos 2013

Aras Kargo Doğru Adresi Bulamayacak Kadar Yetersiz!

20 gün önce Ankara Opera şubesinden gönderi yapıldı. Kayıt alırken telefon numarasını yanlış kaydetmişler. ama adres doğrudur. 5 günde Ankara'dan İstanbul'a gelen gönderi 1 günde geriye gönderildi. Sebep olarak bana adresin yetersiz olduğu söylendi. Telefon numarasının yanlış olduğu söylendi. Adresi bulamayan personel ürünü alıcı kabul etmedi diye geri gönderiyor.

Şimdi benden kayıt alırken yazdıkları yanlış telefon numarasının, doğru adresi bulamayan personelinin hatası olan ve geri giden ürün için 15tl ve tekrar göndermeleri için bi 15tl daha ödememi istiyorlar. Prosedür buymuş. Ben bu kadar yetersiz bir personeli bir arada görmedim. İşin komik tarafı aldığım ürün 10 tl.

Selçuk 210 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk 28 Ağustos 2013

    bu arada müşteriye bilgilendirme yapılacaktır filan yazmışlar ama hiç bir şeyi çözdükleri yok. aradıklarıda yok. formaliteden burda şikayetleri çözdük diye yazıyorlar. kargo firmaları arasında en kötü şirkettir.

  • Aras Kargo Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Merhaba; Konu tarafımıza da yansımış olup, müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap