Aras Kargo Dağıtıma Çıkarmadan Adrese Ulaşılamama Sorunu!

Fatma Y. |

17.09.16'da lila kutudan sipariş verdim. Gün içerisinde siparişim Aras Kargo'ya verildi. Hafta sonu olduğu için pazartesi dağıtıma çıkması gereken 617116061**** takipli kargom dağıtıma çıkmamıştır. Durumu 20.09.16 tarihinde siparişi verdiğim siteye bildirip kargoyla iletişime geçmiştir. 21.9.16 09.04'te Aras Kargo tarafından adreste bulunamadığımdan kargonuz teslim edilememiştir diye mesaj aldım. Dağıtıma çıkmayan bir kargo için adreste bulunamama gibi bir durum söz konusu olamaz, her defasında şubeye gidip kargo almaktan sıkıldım. Kargo anlayışınız nasıl anlamış değilim ve şikayetçiyim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    16:43

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52