Aras Kargo Dağıtım Sorunu.

Ümit K. |

Aras Kargo aldığım ürünü evime km olarak yakın olan ve toplu taşım aracı ile ulaşımı mümkün (hatta yürüyerek) olan bir şube yerine evime çok uzakta olan hava limanına yakın bir şubeye göndermişler. Akıl ve mantık gereği adrese en yakın şubeye kargo gönderilmez mi? Şikayetimi dile getirdiğimde ise inanılmaz ilgisiz ve çözümsüz bir anlayışları var.

Şimdi kargomu almaya uçakla mı gideceğim. Ayrıca diğer şubeler eve teslim kargolarda evde bulamadıklarında kapıya not bırakma gibi yöntemlerle ile müşterilerini bilgilendirirken Aras Kargo'da bunların hiçbiri yok. Şu ana kadar çalıştığım en sorunlu kargo şirketi. Müşteri hizmetleri daha beter.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ümit K.
    15 Aralık
    10:52

    5317630048525 kargo takip numaralı dk810572 fatura seri No.lu kargo.

    Adresim Keçiören ufuktepe Mahallesi.
    En yakın şube Keçiören Şubesi: 1 km mesade.
    Teslim Edilen Şube Hasköy Şubesi: Hava yolu üzerinde ve 12 km.
    Bunu göremeyecek ve yakın şubeye teslimat yapamayacak kadar müşteri odaklısınız!

  • 21 Ağustos
    10:39

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52