Aras Kargo Cuma Günü Gelen Kargoyu Salı Günü Alabildi!

Arif A. |

1. si: 17 Haziran, cuma günü öğlen verilen kargo Salı günü elime ulaştı (daha doğrusu gittim kendim şubeden aldım (Konya Yazır şube). İki iş günü içinde ulaştığını söyleyen müşteri temsilcisi Pazartesi neden elimde değildi bu kargo. Ayrıca Pazartesi adreste bulunmadığınız için kargo size ulaştırılamamış şekilde açıklama getiren müşteri temsilcisi ben evde birilerinin var olduğunu ispatlarım sen geldiğinizi ispatlayabilecek misin?

2. si: Bütün kargo firmaları İstanbul'dan Konya'ya bir iş gününde kargo getirip eve teslim ederken siz ne iş yapıyorsunuz orada. Kargosu çokmuş, tatile geliyormuş ona göre önlemini alacaksın arkadaşım. Yine elinizde bir kargo var dün vermişler. Bugün ulaşmadı. Yarın ulaşacakmış. Sonra adreste yoktunuz dersiniz ben biliyorum sizi. Transfer merkezinden alayım ben diyorum oradan alamıyormuşuz niye alamıyorum bir açıklama getirin!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    09:35

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52