Aras Kargo Çözüm Üretme Başarısızlığı!

Sibel A. |

İsim benzerliği olduğu için Şırnak'a gidecek olan çarşamba günü verdiğim ve cuma ulaşması gerektiğini belirttiğim kargoyu Tekirdağ'a göndermiş ve üstelik teslimat yapmış. Alıcı kabul etmeyince doğru adrese kargomu gönderdiklerinde cuma günüydü ve bırakın zamanında teslimatı o gün içinde bile gerektiği yere ulaşamadı ve geri iadesini istedim. Bugün elimde olacağı söylendi sabah tekrar müşteri hizmetlerini aradım kargomun bugün içinde bana ulaşıp ulaşamayacağını bilmiyorlar üstelik bir de"değerli müşterimiz;iletmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanmakta olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir" mesajını aldım. Ancak bir türlü sonuca ulaşılamıyor.

Etiketler :

Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    16:38

    merhaba,

    konu tarafımıza da yansımış olup, müşterimize bilgilendirme sağlanmıştır. yaşanan sıkıntı adına müşterimizden bir kez daha özür dileriz. ilgili kargonun bugün teslimatı sağlanmıştır.

    saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52