Aras Kargo Çok Yüksek Ücret Alınıp Hem Geç Getiriliyor!

Esra Ö. |

Giresun'dan Ordu'ya 1 kg. bile gelmeyen ürünümü değiştirilip geri gönderilmesi amacıyla "indirimli" olduğu söylenerek Aras Kargo'ya verdim. Ancak gönderilirken 17.50 TL ve ürün değiştirilip geri getirilirken 20 TL istendi. Ordu - Giresun arası yol ücreti 12 TL tutarken kargonun toplamda 37.50 TL alınması kesinlikle fahiş bir rakam!

Hizmet de ücret kadar kalitesiz. Telefon numarası verildiği halde aranmayıp ısrarla aradıkları iddia ediliyor. 1 saatlik yol mesafesi olan yerden ürün 4 günde anca getirilebildi. Parayı da alırken, işinizi de yaparken hakkıyla yapabilmeyi öğrenin önce buradan "üzgün olduğunuzu" belirtmek bir şey ifade etmiyor!

Etiketler :

Ücretlendirme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    16:28

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52