30 Mart 2016

Aras Kargo Çok Sorumsuz!

24,03,2016 tarihinde kargo gönderdim, göndermemişler, 1 gün sonra göndermişler. Gönderilen kargo iki parçaydı, 1 parçasını kaybetmişler diğer parçayı da kırmışlar. 2 gün önce de gönderdim yine kırmışlardı faturalı gönderin dediler. Faturalı gönderdim yine kırdılar. Cumartesi gittim pazartesi gel dediler. Pazartesi gittim müşteri hizmetleri ile görüş diyorlar. Müşteri hizmetleri sanki her seferinde ilk defa arıyormuşum gibi iletişim bilgilerimi istiyorlar. Ciddiyet sıfır, sorumsuzluk had safhada!

Ahmet A. 35 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet A.30 Mart 2016

    Etrafını çerçeveleyip 4 kat balonlu poşet yapıp sardığım,4 köşesini havalı poşetle tekrar köşelik yaptım buna rağmen ambalaj zayıf diyorlar çelik kasa mı yaptırıp göndereceğim. Bu Ayıplı Hizmet Kapsamına giriyor. Gönderdiğim kargonun üzerine ağır yük aıtılmış ve kırılmış

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi30 Mart 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi30 Mart 2016

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön