Aras Kargo Çok İlgisiz Firma!

Türköz Ö. |

Sürekli olarak internet alışverişi yapan bir müşteriyim ve Aras Kargo çağrı merkezini 2 kere arayıp adres güncellemesi yapmama rağmen her alışverişimde önce Beykent sonra Bey-Mer ve sonra Kıraç şubesine yönlendirme yapıyorlar. Normalde 2 günde elime geçecek ürün 1 haftada elime geçiyor. Bu da memuniyetsizliğe yol açıyor. Adresleri doğru bir şekilde ve doğru şubeye yönlendirmiyorlar. Gecikme yaşatıyorlar sürekli!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    11:47

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52