Aras Kargo Ciddiyetsizlik!

Şeyma H. |

19.05.2014 tarihinde 16.05.2014 tarihinde satın aldığım ürünleri iade etmek için mecburen (bana kalsa kesinlikle tercih etmem) Aras Kargo'ya gittim kargoyu teslim ettikten sonra teslim ettiğime dair fatura vb. bir belge verecekleri düşünerek bekledim vermeyince kargomu nasıl takip edeceğimi sordum. İrsaliye no'sunu bir kağıda yazarak verdiler, iyi de ben iademin ellerine ulaşıp ulaşmadığını nasıl bileceğim, nasıl ispat edeceğim gönderdiğimi? Bu ne biçim bir ciddiyetsizliktir?

Ayrıca Aras Kargo'nun web sitesinde irsaliye no'su ile takip edilmiyor. 4442552'yi aradım belgeye gerek yokmuş öyle dediler...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şeyma H.
    26 Mayıs
    11:53

    çözüm değil baştan sağma....

  • Şeyma H.
    22 Mayıs
    23:31

    Aras kargo sanırım benimle dalga geçiyor ben o bilgilere ulaşabildim biraz zor oldu ama daha kolayı varken neden zor olanı seçelim ben o bilginin değil bu yapılan usulsüz durumun nasıl çözüleceğini öğrenmek istemiştim bundan sonra her belge alamadığımda buraya yazarım artık bana mesaj atarsınız......

  • 21 Mayıs
    08:54

    Merhaba;
    Müşterimizin kargo bilgilerine ulaşılmış olup,e posta ile bilgilendirme yapılacaktır.
    Saygılarımızla.


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52