Aras Kargo Ciddi Derecede Mağduriyet Yaratıyor!

Cansen Y. |

02.09.2013 tarihinde saat 08:30'da Konya Yazır şubesine bir kargo götürdüm. Gönderici ve alıcı adresi aynı il ve ilçe sınırları içerisinde. İlgili arkadaşlara 1 hafta öncesi telefonda sorup detaylı bilgi almama rağmen şubede tekrar sordum, defalarca ve ısrarla aynı gün gider mi?

Lütfen çok önemli bir gönderi dediğimde, teslim olacağını söylediler. Öğlene kadar birkaç kere aradım şube telefonlarını açan bayan arkadaşa sorduğumda her defasında bugün teslim olacak yanıtını aldım.

Öğleden sonra 15:00'da tekrar aradığımda kargomun ertesi gün teslim edileceği söylendi. İşin tuhafı Aras Kargo'nun gün içi kargo hizmeti var ve vaadleri çok farklı hiç alakası yok. Şube yaptığı işin öneminin farkında değil.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    14:38

    Merhaba;
    Konu tarafımıza da yansımış olup, gerekli araştırmalar sağlanmaktadır.Sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52