21 Ekim 2016

Aras Kargo Bulunduğum Bölgeye Teslimat Yapmıyor.

İzmir menemen Kesikköy'e paketimi getirmiyorlar. Şube bu yönde bana dönüş yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım paketin 24 Ekim'de elimde olacağı bilgisini verdi. Mobil alan olduğu için haftanın sadece 2 günü teslimat varmış. Cuma ve pazartesi günleri. Şube hem yanlış bilgi verdi hem de beni mağdur etti. Tekrar arayıp durumu anlatmama rağmen ısrarla kesinlikle teslimat yapmayacaklarını ve bir kargo için o kadar yol gelemeyeceklerinin bilgisini verdi. Telefon konuşmasında yaptıkları saygısızlıktır yazamayacağım. 1.neden teslimat yok. 2. Neden farklı bilgiler var. 3. Cuma günleri bölgeye teslimat varken neden pazartesi teslim edilecek bilgisi var. Ki şu anda paketim şubede. Yani zaman var.

Savaş 217 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön