31 Ocak 2014

Aras Kargo "Bu Ürünleri Yukarı Çıkarmam Gelsin Alsın Biri"!

İnternette alışveriş yaptığım bir siteden 2 parça ürün adresime kargolandı. Kargo firması ''Aras Kargo.'' Binanın dış kapısına kadar gelen kargo çalışanı beni telefonla arayıp ''kimliğinizi alıp aşağıya iner misiniz, kargonuz var teslim edeceğim'' dedi. Evde olmadığım için dolayısıyla aşağıya inemedim. Kargo çalışanı Aras Kargo'nun sahibi sanki ''bu ürünleri ben yukarı çıkarmam, gelip alsın biri'' dedi.

Sizin nasıl bir şirket yönetiminiz var? Nasıl bir KPI performansınız var? Nasıl bir lojistik hizmetiniz var? Nasıl bir müşteri ilişkileri yönetiminiz var? Bir nebze birşey anlamış değilim. Bu kadar ''kalitesiz, hiyerarşik olmayan, basit, müşteri memnuniyeti 0 olan bir firması daha görmedim!

Cem 63 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi31 Ocak 2014

    Merhaba; Konu hususunda müşterimizden e-posta yoluyla detaylı bilgi talep edilmiştir. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön