19 Ekim 2016

Aras Kargo Bu Nasıl Müşteri Memnuniyeti?

Ayın 15 'de Sefamerve'den ürün siparişi verdim. Kargom Gaziantep' e geldiği halde Karataş şubesine 2 gündür ulaşamadı. Arıyorum 1 saat sonra, 2 saat sonra diyerek sallıyorlar. Evde olmadığımı cenazemin olduğunu söylüyorum. Gelecekte gelecek... Bugün sabah aradım hala gelmemiş, 4 gün oldu. Sefamerve'ye görüştüm dağıtımda olduğunu söylüyor. Tekrardan kargoyu arıyorum, burada dağıtımda diyor bana. Evde değilim göndermeyin diyorum. 2 gündür yarın diğer kargomla getirin diyorum yok diyorlar. Nasıl bir sisteminiz var saçma sapan. O kargomu yarın evime istiyorum. Gerekli yerlere şikayette bulundum. Bir daha tövbe Aras'la ya da Sefamerve'yle muhatap olmam.

Mustafa 135 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön