Aras Kargo Bu Kadar Olur!

Ergün A. |

İnternet siparişi sonucu adrese gelecek olan kargomda adres değişikliğini hem Altınşehir şube hem de dağıtımı yapan arkadaşa ayrı ayrı iletmeme rağmen bu işlemi gerçekleştirmek şöyle dursun kargoyu alıcıya geri gönderen, en ufak bir değişikliği yapabilme becerisinden uzak firma, klasik şikayet kaydı oluşturup sorun çözmekten yoksunlar...

Olan oğluma gelen oyuncağa oldu. Bir daha Aras Kargoyla internetten sipariş edeceğime gider başka şehirde de olsa kendim alırım. Pes yani pes! Kaç gündür iş yapıyorlar diye bekliyoruz, sümen altı edip geri göndermişler ya hu, bir de varış şubesinden tekrar adres veriyorum 10. kez geri getirmekten yoksunlar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    17:16

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52

  • 18 Ocak
    13:59

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52