18 Ekim 2016

Aras Kargo Bir Türlü Adresten Alınmayan Paketler!

Aras Kargo kadar yaptığı ise saygısı olmayan başka kargo firması görmedim. İlk gönderimi 1,5 ay önce yapmaya çalıştım ancak begonya şubesi dedikleri yer hiçbir şekilde konuyla ilgilenmediği için başka şekilde göndermek zorunda kaldım. 2. isim de maalesef bugün düştü kendilerine, düşmez olsaydı. Sabah yaptığım kurye talebime 17.17'ye kadar ne gelen ne de giden oldu. Aradığımda da" araç yok, yarın alsak olmaz mı" gibi tavırlar gösterdiklerinde artık çileden çıktım. Sonunda tamam göndereceğiz dediler. Saat 17.50'de hala gelen olmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayette bulundum. Acil kodlu açtıkları şikayetimin üzerinden 1 saat geçti ve hiçbir şekilde ses soluk yok ve paketim elimde! İnsanlar paketi belli bir tarihte göndermek istiyorsa bunu yapabilmek hakları değil mi? Yapmayacaksanız niye varsınız?

Beray 153 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön