Aras Kargo Bir Dediği Bir Dediğini Tutmuyor!

Funda Ç. |

Aras Kargo (Sanayi) şubeden acil beklediğim gönderim için telefon ederek bugün elime ulaşıp ulaşmayacağını sordum bugün dağıtıma çıkmayacak cevabı karşısında evdekilere beklememelerini söyleyerek işe geldim. 2 saat sonra adresinizde bulunamadığınız için şubeye geri geldi mesajı aldım arayarak çıkmayacağını söylediniz dediğimde doğru düzgün ilgilenmeden 3 gün içinden şubeden almam gerektiği söylendi. Arkadaşımı yönlendirdim 1 saat sonra gelen ikinci mesajda kargomun tekrar dağıtıma çıktığı yazıyordu. Tekrar arayarak hem dağıtıma çıkmayacak dediklerini hem gelin alın demelerine ve arkadaşımı yola çıkarmama rağmen kargomun tekrar dağıtıma çıktığını söylediklerini ve iş adresime göndermelerini istediğimde imkansız olduğunu söylediler dediği dediğini tutmayan bir işletme zerre ilgi yok çok kabalar. Dalga geçer gibi bir orada bir burada diyorlar kendi hataları ve düzeltme çabaları yok yazık!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    09:24

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52