26 Mayıs 2014

Aras Kargo Bilkent Şubesi Kırık Teslim Ettiği Ürünü Almaya Gelmiyor!

Bir internet sitesinden satın aldığım ürün, üzerinde "kırılacak ürün" yazmasına rağmen Aras Kargo'nun kötü taşıma şartları sebebiyle kırık teslim edildi. Geri göndermek için telefonla yeni bir kurye çağırdım. Telefonda özellikle "geldiği adrese geri gidecek" şeklinde belirtmeme rağmen, akşam saat 6'ya doğru gelen kurye, adresi bilmediğini söyledi. Oysa telefonda hiçbir sorun olmadan kargomu oluşturmuşlardı.

Ürünün paketi üzerinde de hiçbir adres bilgisi yoktu. İş yerimdeydim ve kurye için adres araştırmak durumunda kaldım ve bu sırada kurye hiçbir şey yapmadan beni bekliyordu. Şubeyle bile görüşmedi, ilgilenmedi.

Gunes 136 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi26 Mayıs 2014

    Merhaba; Müşterimizin bilgilerine ulaşılmış olup,konu tarafımıza da yansımıştır.Alınan aksiyonlar hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön