Aras Kargo Bilgi Vermeden Kargomu Elazığ'dan İstanbul'a Geri Gönderdi!

Mustafa Ç. |

Geçen hafta üniversite evraklarım için kargo Aras Kargo İstanbul Yakacık şubesinden Elazığ Çaydaçıra Şubesi'ne alıcının şubeden kargoyu teslim alacağına dair bilgi içeren kargo gönderdim.

Kargom üç gün içerisinde teslim alınmadığı için benim ve alıcının haberi olmadan kargom Elazığ'dan İstanbul'a tekrar geri gönderiliyor. Kargo'yu Elazığ'a gönderirken ücretini ödemiştim.

Kargonun İstanbul'a tekrar geri gönderilme ücretini de benden tahsil ettiler. Bu nasıl kurumsal anlayıştır? Beni maddi ve manevi zarara uğratan bu firmadan şikayetçiyim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ocak
    14:53

    Merhaba;
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli aksiyonlar alınacaktır. Yaşanan sıkıntı nedeniyle müşterimizden bir kezde sizin nezdinizde özür dileriz.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52