07 Eylül

Aras Kargo Beymer/Kıraç Şubelerinin İlgisizliği, Kargomun 'Rehin' Edilmesi!

28 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişim gün içinde kargoya verilmiş olup o günden beri Aras Kargo tarafından ellerinde deyim yerindeyse 'rehin' tutulmuş vaziyette. Kıraç ve Beymer şubeleri arasında kargomun bilgi dahilimin dışında gidip gelmesi, adı geçen iki şubeye de hiçbir şekilde telefon ile ulaşımın sağlanamaması, müşteri hizmetlerini aradığımda bu iki şubeye de doğrudan ulaşımın mümkün olmadığının söylenmesi ve daha birçok problem. Sitelerinde yalan yanlış diye tabir edebileceğim birçok güncelleme mevcut. Evde bulunmamıza karşın 2 gün üst üste söylenen 'Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir. ' yalanı şirketin apaçık şekilde ilgisizliğini, dağıtımı yapan şahısların ise art niyet ile hareket ettiğini gösteriyor. Bu süreçte 1 kez bile bilgilendirilme amaçlı aranmadığımı da bildirmek isterim. 10. günün sonunda gerekenin yapılmasını arz ediyorum.

Ömercan 193 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi08 Eylül

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön