Aras Kargo Beklediğim Kargo Teslim Edilemedi.

Tolgan O. |

5 Mart 2015 - internetten alışveriş yaptım. Adresim Ankara, kargo İstanbul'dan gelecek. 9 Mart: kargom gelmeyince firmaya nedenini sordum, "kargo şirketi hata yapmış kargonuzu Van Erciş'e göndermişler; onları uyardık 48 saat içinde kargonuzu teslim edecekler" dediler. 12 Mart: kargom gelmeyince tekrar firmayla irtibata geçtim. "çok üzgünüz, hata bizden kaynaklanmıyor, kargo şirketinden bilgi henüz geldi, yarın teslim edilir" dediler. 14 Mart: Aras Kargo müşteri temsilcisi: kargonuz Van'da görünüyor dedi. Bugün 15 Mart. 10 gündür kargom teslim edilemedi. Bu hatadan sonra, Aras Kargo ile iş yapan firmalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    10:54

    Merhaba;

    Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52