Aras Kargo Bana Haber Verilmeden Kargom İade Edildi!

Fırat K. |

Adres yanlışlığı (İl ve İlçe doğru, mahalle yanlış!) nedeniyle kargom bana ulaşmadı. Şubeyi aradığımda telefon açtıklarını ve ulaşamayınca geri iade ettiklerini söylediler. Telefon kayıtlarıma baktım beni aramamışlar. Adresimdeki mahalle bizim ilçemizde yok. Benim vermiş olduğum adres İlçe tarım müdürlüğüydü. Nasıl oluyor da İlçe tarım müdürlüğü ilçemizde olmayan bir mahalle adına dönüşüyor?

Aras Kargo'nun adres bilgilerinde ilçede olmayan bir mahalle nasıl sisteme girilebiliyor. Teslimat adres bilgileri girilirken sistemde kayıtlı bulunan mahalle adresleri dışında nasıl farklı bir mahalle seçilir. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım bana dönüleceği söylendi ama hala dönüş yapılmadı.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fırat K.
    22 Eylül
    16:23

    Aras kargo bana doğru düzgün bilgi vermedi aynı şeyleri tekrarladı durdu. Bi daha asla bu kargo şirketini kullanmayacağım. Kurumsal bir firma müşteriye ulaşıncaya kadar arar. beni hiç aramadılar.

  • 19 Eylül
    08:54

    Merhaba
    konu tarafımıza iletilmiş olup ilgili birime aktarıldı gerekli incelemeler sağlanarak müşteriye bilgisi verilecektir
    saygılarımla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52