05 Eylül 2013

Aras Kargo Aynı Kargonun Gidip Gelmesine 2 Ayrı Fiyat Çıkarılması!

Web siteniz üzerinden de ilettiğim ve ekinde kargo faturalarını görebileceğiniz kayıtı bu platforma da bırakıyorum. Detaylı şekilde inceleyerek bilgi verilmesini rica ediyorum. 04. 09 (dün) iletmiş olduğum şikayet ile ilgili aynı kargoyu ben gönderdiğimde bana çıkarılan fiyat 13, 64 TL,
karşı taraf gönderdiğindeki fiyat 6, 28 TL. Lütfen müşteri hizmetleri olarak inceleyerek mümkünse yazılı dönüş yapar mısınız?

Işıkgöl şb. den (Ö** hanım) yada başka birisi aramasın çünkü hata yaptıklarını ve olabilecek en yüksek fiyatlamayı yaptıklarını kabul etmiyorlar. Telefon ile görüştük, netice alamadık.

Levent 43 Okunma

Cevaplar

  • Levent 08 Eylül 2013

    Profesyonel müşteri hizmetlerinden yoksun, kurumsallaşmasını tamamlayamamış, yetersiz bir kurum.

  • Levent 05 Eylül 2013

    Firma tarafından yazılı olarak dönüş yapıldı. Hata olmadığını liste fiyatından bana fiyatlama yaptıklarını, düzeltme yapmayacaklarını iletmişler. Firma şikayeti doğru şekilde ele alıp neticelendirememiştir. Karşı taraf gönderdiğinde; -Paket büyüklüğü: 2 Desi -Taşıma ücreti:4,60 -Diğer hizmetler:0,72 -Kdv: 0,96 -Toplam:6,28 TL Ben gönderdiğimde; -Paket büyüklüğü: 1 Desi -Taşıma ücreti:6,05 -Adresten alım: 2,19 -Adrese teslim: 2,19 -Taşıma güvencesi: 1,13 -Kdv: 2,08 -Toplam:13,64 TL Detaydan çok net anlaşıldığı üzere, bundan sonra tercihen Aras Kargo ile gönderim yapmayacağım.

  • Aras Kargo Temsilcisi05 Eylül 2013

    Merhaba; Konu tarafımıza da yansımış olup, müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön