Aras Kargo Asılsız Gerekçelerle Teslimat Yapmıyor!

Emir A. |

Aras Kargo Palmiye şubesi. İstanbul'dan Gebze'ye gönderilen kargoyu tüm şikayetlere rağmen teslim etmedi. 6.01.2015 tarihinde teslim etmeleri gereken kargo 9.01.2015 itibariyle iade edildi. Ayrıca evde olmamıza rağmen "adreste bulunamadı" diye yalan bilgi paylaşılmış.

Kargo Müşteri Hizmetleri teslimat olacağını ve bana kesin dönüş yapılacağını söylemesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Ayrıca bahsi geçen şube çalışanları aşırı derecede kaba, umursamaz, özensizler.

Daha önce de aynı şube çalışanları, kargoyu adrese yakın bir yere getirip oradan almamızı istedi, bir kere de gelen kargoyu eve taşıyamam diyerek para istedi. İşte Aras Kargo palmiye şubesi ve müşteri hizmetlerinin durumu.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    11:45

    Merhaba,
    ilgili konuda yapılan araştırmalar sonucunda müşterimize e- mail yoluyla bilgilendirme yapıldı

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

    444 25 52