Aras Kargo Asılsız Bilgi Verildi.

Mustafa U. |

Ankara' dan Nazilli'ye kargo gönderdim (dosya). Nazilli şubesi 6 gün sonra kargoyu teslim almadılar diye geri Ankara'ya gönderir. Nazilli'de gönderdiğim yeri aradım kamera kayıtlarına baktılar kargodan gelen giden olmamış.

Geri gelen kargo için 7 TL daha istediler. Yeniden gönderelim, burada benim kabahatim yok dedim. Bir ücretle yeniden gönderelim dedim. 12 TL daha istediler. Tabi doğal olarak hizmet alamadığım bir de bir sürü yalanla karşılaştığım için sinirlerim bozuldu.

Kargoyu aldım iade. 20 TL uzatmıştım, görevli iade etmek istedi, bende Aras'a bahşiş olsun dedim ve almadım. Telefon açmak yok. SMS yok. Bilgilendirme yok. Aynı gün kargoyu M**'ye verdim, ertesi gün saat 12:00' de teslim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Aralık
    14:59

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52