Aras Kargo Asılsız Beyanlar!

Sefa Ö. |

Bugün kargom gelecek diye 1 hafta önceden planlamış olduğum işlerimi iptal ettim ve evde gün boyu kargo bekledim ama nafile kargo hareketlerine bakıyorum 6.12.2014 08:59 Karataş Kargonuz transfer merkezimizden teslimat şubemize ulaşmıştır, yazıyor ama herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

444 25 52 müşteri hizmetlerini aramama rağmen nafile mesai saatleri içerisinde değiliz gibi bir şey söyledi mesaj bırakın dedi sonra mesaj kutuları dolu dedi yani hayatınız masal, bu sizden yaptığım
12. ve son gönderim olmaz olsun böyle firma!

6.12.2014 - 14:27 Müşterimizin bulunduğu firmanın kapalı olması nedeni ile teslim edilememiştir.
Birde böyle bir mesaj var ama asılsız!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Aralık
    16:11

    merhabalar,
    müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup, kendisi teslimat ile ilgili sorun yaşandığını ve sonrasında konunun sonuçlandığını aktarmıştır. Müşterimizden firma olarak yaşanan sıkıntı sebebiyle bir kez daha sizin nezdinizde tüm içtenliğimizle özür dileriz. Bununla birlikte; müşterimizin talebi ve firmamızın çalışma ilkeleri doğrultusunda; şikayet ilgili birimimize aktarılmıştır. Takibi sağlanacaktır
    saygılarımla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52