23 Eylül 2013

Aras Kargo Arızalı Pos Cihazı!

20 Eylül günü kargomu teslim almak için Aras Kargo Diyarbakır-Ofis şubesine gittim. Paketimi teslim aldım, ödeme işlemi için kredi kartımı görevliye uzattığımda pos makinalarının birisinin servise çıkan araçta olduğu, diğerinin de arızalı olduğu , anlaşmalı bankanın 1 haftadır gelip cihazı almadığı söylendi. Koskoca şubede sadece iki cihaz bulunması bir yana, kargo görevlisi arızalı pos için bir sürü bahane üretti ve nakit ödeme yapmak zorunda kaldım.

Müşterilerin cebinde nakit olmayabileceği düşünülmeli, bahane yerine çözüm üretilmelidir. Türkiye'nin en büyük birkaç kargo firmasından biri olan Aras Kargonun müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesi gerektiğine inanıyorum.

Özger 62 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi23 Eylül 2013

    Merhaba, Müşterimize yazılı olarak bilgilendirme yapılmış, bildirim hususunda gerekli aksiyonlar alınmıştır. saygılarımızla. Aras Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü Tel: 444 25 52 www.araskargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön