02 Mayıs 2013

Aras Kargo Aras Kargonun "Müşteri Memnuniyetsizliği" Politikası!

Bir müşteri olarak nasıl bir sisteminiz var bunu anlamış değilim tarafıma gelen ödemeli kargo hakkında hiçbir bilgi verilmedi ben müneccim miyim bana kargo gelmiştir diye. Hissedecek miyim acaba? Kırıkkale şubenizde ki hizmet anlayışına da diyecek söz yok şubeye 10 dk lık mesafede bulunan bir adrese "orası uzak biz gelemeyiz" şeklinde bir ifade kullanılıyor acaba ben müşteri olarak "istediğiniz ücret fazla ben bunu veremem" desem tepkiniz ne olur?

Ya da bir kargo şirketinin görevi nedir? Ayrıca 1 Mayıs da bahsi geçen kargo alınmazsa geri gönderileceğini yine alıcıya değil gönderene bildiriyorsunuz acaba bırakın şubelerinizi müşteri hizmetlerinin dahi 1 Mayıs da çalışmadığını farkında mısınız?

Olcay 73 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Merhaba, Müşterimiz ile görüşülmüş olup konu hakkında bilgilenidrme yapıldı ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön