04 Ekim 2017

Aras Kargo Altunizade Sorumsuz Personelleri...

28.09.2017 perşembe günü Altunizade Aras Kargo şubesine saat:14:40'ta Maltepe 'ye müşterime gönderilecek kargoyu teslim ettim. Adresi yazan bayan personele adresi eksiksiz vermeme rağmen dikkatsizlik göstererek müşterime gidecek adresi eksik yazmış (daha sonra etikette fark ettim bu durumu) bir gün sonra sabah 09:00 sularında alıcı yani müşterim aranıyor ve adresinin eksik kısmı soruluyor. Alıcı veriyor ve o gün kargoyu bekliyor. Ama nafile o gün teslimat gerçekleşmiyor. Perşembe verilen kargo cuma-ct-pzt hala alıcıya ulaşmıyor. Alıcı müşterim beni arıyor ve bir kargonun Altunizade'den Maltepe'ye 4-5 günde ulaşması gerekirdi diyor. Bunun üzerine ben Maltepe şubesinden r*** beyle görüşüyorum ve pazartesi akşamı kendisinin bizzat teslim edeceğini hatta müşterime özür dileyeceklerini bana söylemesine rağmen o akşam yine kargomu ulaştırmıyor. Salı günü ise tekrar ikaz etmemle anca ulaşıyor.

Mustafa 673 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa04 Ekim 2017

    Bundan sonra tövbe Aras Kargo ile çalışmam, lütfen sizdeki kayıtlı adreslerimi de bir an önce silin.

  • Aras Kargo Temsilcisi04 Ekim 2017

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön