17 Ekim 2016

Aras Kargo Akarsu Şubesinin Yetersiz Hizmeti...

İnternet üzerinden verdiğim siparişte ürün orijinal çıkmadı iadesini yapmak istiyorum ancak gönderici firma olan İlkem Dağıtım firmasına bir türlü ulaşamıyorum. Ödemeyi Aras Kargo pos cihazıyla ödediğim için iadesi konusunda yardım rica ettim ancak firmanın numarası vermekle yetindiler. Kendilerine böyle bir firmanın olmadığını kesinlikle kendilerine ulaşmadığımı söyledim. Ancak şube yetkililerinden gelen cevap; biz bu firmayla çalışıyoruz ve güvenilirdir oldu. Siz iletişime geçin dediğimdeyse biz görüşemeyiz ancak taşımacılığını üstleniyoruz oldu. Kapıda kargo ödemesini Aras Kargo'ya yapıyorsan sadece taşıyıcı değilsiniz ödeme sizden bu firmaya gidiyor. Ve kurumsal anlaşma yaptığınız firmaya kendiniz bile ulaşamıyorsunuz. Ne yazık ki Aras Kargo ödemesine aracı olduğu firmalara yapılan şikayetleri dikkate almıyor.

Elif 834 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap