18 Ekim 2016

Aras Kargo Adresime Teslim Yapmayan Kargo.

Giresun'da yurt-kur yurdunda kalıyorum. GittiGidiyor'dan telefon yedek parçası sipariş ettim yurt adresine, takip kodundan baktığımda Samsun'da görünen kargoyu online sistemden temsilciye sorduğumda merkez şubesinden adresime geldiklerini fakat adresimde bulunamadığımı belirttiler. Merkez şubesine gittim cuma mesai bitiminde, merkezdeki çalışan, kargomun başka bir şubede olduğunu söyledi. Online sistemden tekrar temsilciye başvurdum, temsilci yine merkez şubesinde olduğunu, istersem tekrar dağıtım talebinde bulunabileceğimi iletti. Tekrar dağıtım talebinde bulundum, olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını söyleseler de herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün sabah da kargomun bulunduğu şubeye gittiğimde kargomun iade gönderildiğini öğrenince "adresime gelmediklerini, geldiyseler de not bırakmadıklarını" söylediğimde de "biz ilgilenmiyoruz, kurye arkadaşla konuşacaksınız" dendi. Şaka gibi.

Yasin 150 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 22 Ekim 2016

    Kalıplaşmış kopya cümlelerle cevap vermenin hiçbir yararı olmadı, tanıdığım hiç kimseye bu firmayı önermiyorum. Ne e-posta ile ne de telefon ile geri dönüş yaptılar bana, sorunum çözülmedi, aksine daha da arttı. Ne kullanırım ne de kullandırırım. Güzel ülkemin iş bilmez insanlarının olduğu önem taşıdığını zanneden salla başı al maaşı mantığı yürüten bir firma. Bir an önce düzelmesi dileğiyle.

  • Aras Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön