Aras Kargo Adresi Bulamayıp İade Ettiği Kargoyu Kaybetti!

Elif G. |

Gönderdiğim kargo ne bana ulaşabildi ne karşı tarafa. Aras Kargo Samsun Rasathane şubesinde çalışanların sokak ağzına o minyatür beyinleriyle seni yönlendirmeleri cabası, Ankara Eryaman şubesi önce adrese gitmiş ama bulamamıştı sonrada adres eksikliğinden iade ettiler ama kargo nerede ortada yok...

İş mi kaybettiniz, önemli bir evrak mı, sizi mağdur mu ettiler umurlarında değil. 3 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum muhatap bulabilene aşk olsun '' görevli arkadaşlar size dönüş yapacak yardımcı olabileceğim başka bir konu var mı efendim'' benim bahtsız kızım yardımcı mı oldun da başka diye soruyorsun...

Çözüm bulunacağı söylense de zaten çok şey beklemedim vizyonunuz ne ki...

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Kayıp Kargo/Gönderi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif G.
    24 Temmuz
    18:07

    Çözüm bulmak mı çok iyimser davrandım...

  • Elif G.
    24 Temmuz
    18:06

    evet müşterilerine bilgi verdiler derhal kargo tekrar gönderileceği söylendi özür dilendi ama görün bakın ki bugün rasathane şubesinden kurye eve gelmiş kargonuzu gelin alın diye not bırakmış şaka gibi yemin ediyorum yok böyle bi kargo şirketi aman diyim herkese...

  • 23 Temmuz
    11:44

    Merhaba;
    Konu tarafımıza da yansımış olup, ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52