Aras Kargo Adresi Bilemeyen Kargo Şirketi...

Mehmet G. |

İnternetten yapmış olduğum alışverişlerde zaman zaman ve başka seçenek olmadığı durumlarda Aras Kargo'yu da kullanıyorum. Ancak her seferinde ürünlerim ne hikmetse adresimin bulunduğu şubeye değil 20-25 km uzaklıktaki bir şubeye yönlendirilmekte, orada hata anlaşılıp önce dağıtım merkezine ve sonra da doğru şubeye gelmektedir. Bu sürede de ürünler bozulabilmektedir. Bu durumu çağrı merkezi aracılığı ile iletmeme rağmen bir türlü sorun çözülmemiştir. En son aradığımda da aynı şekilde sadece aciliyet notu düşerek, doğru olan adresim için şubeden düzeltme yaptırmamı önerdiler. Dağıtım alanındaki bir yerin hangi şubesinin kapsamında olduğunu bilemeyen bir kargo firmasına da yakışan budur herhalde.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    16:56

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52