Aras Kargo Adrese Teslim Olduğu Halde Kargom Getirilmiyor...

Özgür D. |

19**** irsaliye numaralı kargom adresime gönderilmiyor. Ankara Hasköy şubesine 25.01.2016 tarihinde kargom geliyor ev adresime gelen giden bir şey yok ayın bu günü olmuş kargom halen teslim edilmedi. Şube telefonları açmıyor açtı bugün konuştum yapacak birşey yok adresinize gelinmiş deniliyor dış kapıya yazı bırakıp gitmek adrese gelmek mi oluyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Kargo şubesi ilgilenmiyor. Aras Kargo aldığı paranın hakkını vermiyor. İnternetten kargo takibine girdiğimde adres yanlış kargoyu müşteri kabul etmiyor diye. Not yazmışlar arayıp teyit ediyorum adresi adres doğru. Yetkililere duyurulur...

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    12:24

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52