18 Ekim 2016

Aras Kargo Adrese Teslim Edilmemesi...

Kargom İzmir-Manavkuyu şubeden sözde dağıtıma çıkılmış evde 3 kişi olmasına rağmen zilimde çalışmasına rağmen (daha önce de zilinizi kontrol edin denmişti) 'adresinizde size ulaşılamamıştır. ' diye mesaj gönderdiler. Mesajdaki telefonu arıyorum tabi ki şu an meşgul ikazı ile kapanıyor. Çok gayriciddi bir firma...

A.nihat 121 Okunma

Cevaplar

  • A.nihat 20 Ekim 2016

    Doğru müşteri temsilcisi benimle görüştü ve sorunu cözmek adına manavkuyu şube ile görüştüğünü ve yarın kargonuz adresinize gelecek evden ayrılmayın dedi. Bekledik tabi ki gene gelmediler; ne SMS ne arama olmayınca ben gideyim şubeden alayım dedim, bugün 12:00 gibi şubeye gittim kargomun geri gönderildiğini söylediler. Gerekçe 3 gün geçmiş 17.10 da SMS atıldı bugün akşam 3 gün olacak ve haberde vermeden iade edilmiş. yani şikayet ettiğim için inad ediyorlar. Şube kendi müşteri hizmetlerini bile takmıyor gerisini siz düşünün.

  • Aras Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön