Aras Kargo Adrese Gelmesi Gereken Kargom Gelmedi!

Hakan B. |

28 Ekim 2014 tarihinde kargoya teslim edilen gönderi hala elime geçmedi. Bugün 05 Kasım 2014 tarihi olmasına rağmen kargomun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Sivas'ta bulunan 3 şubeye ait 10'dan fazla telefon numarası buldum. 2 kez cevap verdiler birinde diğer şubeyi aramamı söylediler diğerinde hatta bekleyin hemen ilgileniyorum deyip 6 dakika 55 saniye hatta boş beklettiler sonra hattı kapattılar.

444 25 52 numaralı sözde çağrı merkezi 8 gündür meşgul çalıyor. İnternetten takip numarası ile sorgu yapıyorum, müşteri talebi üzerine kargo şubeden teslim alınacaktır diyor. Anlamadım gitti.
Bir an evvel kargomun yerinin tespit edilip adresime teslim edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    14:07

    Merhaba ,

    Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecekir


    saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

    444 25 52